FAQ

Hier is 'n paar van die vrae wat gereeld gevra word. Om jou die beste klantervaring te bied, word jou terugvoer baie aangemoedig. As jy enige vrae het, stuur vir ons 'n e-pos by sales@hotcakeshop.net

V. Waar stuur jy vandaan?

A. Ons stuur vanaf ons vennootskap pakhuise en fabrieke geleë in die VSA en China. Verwag dus asseblief dat u items afsonderlik versend word (as u meer as een item bestel) aangesien verskillende fabrieke in verskillende vervaardigingsareas spesialiseer.

V. Hoe lank sal dit neem vir my items om te arriveer?

A. Dit sal gewoonlik 7-30 werksdae neem vir alle bestellings om te arriveer. Versendingstye verskil van produk tot produk; gebaseer op aanvraag en verskepingsligging.

V. Hoe lank sal dit neem om 'n opsporingsnommer te ontvang?

A. Dit sal gewoonlik tussen 2-5 werksdae neem.

V. Waarvandaan kan ek 'n bestelling plaas?

A. Jy kan 'n bestelling van enige land plaas, ons stuur wêreldwyd.

V. Is versending regtig GRATIS?

A. Ja, versending is gratis wêreldwyd as jy meer as $50 bestel.

V. Waar is jou maatskappy geleë?

A. Ons maatskappy is geleë in Sjanghai, China; Voorsien pakhuise in: VSA; Hoë-gehalte verskaffer kontakte in: China

V. In watter geldeenheid sal ek gehef word?

A. Ons verwerk alle bestellings in USD. Terwyl die inhoud van die mandjie in verskeie geldeenhede vertoon word, sal jy betaal met USD teen die mees huidige wisselkoers.

V. Sal ek 'n bevestigingsnommer ontvang wanneer ek my bestelling plaas?

A. Ja, alle klante sal 'n bestelnommer ontvang nadat hulle hul bestellings geplaas het.

Kontak ons ​​asseblief as jy nie een binne 24 uur ontvang nie.

V. Wie kan ek kontak as ek 'n probleem met my bestelling het?

A. Alle navrae kan aan sales@hotcakeshop.net gestuur word

V. Hoe kan ek betaal?

A. Ons aanvaar alle groot kredietkaarte: Visa, Mastercard, Discover, Amex en ook Paypal

V. Is Checkout op hierdie webwerf veilig en veilig?

A. Jy kan absoluut seker wees dat alle aankope hier veilig en veilig is.

V. As ek my e-posadres invoer, sal jy my inligting verkoop?

A. Ons verkoop nie inligting aan ons kliënte nie. E-posse is streng vir opvolg en om nuusbriewe van ons promosies en koepons vir afslag te stuur.

V. Sal ek (die kliënt) doeane moet betaal?

A. Vir die meeste lande hoef jy nie doeane te betaal nie, maar dit hang af waar jy geleë is en of jy meer as 1 stuk bestel.